Holiday home for max. 7 persons
Lignano Sabbiadoro, Friuli-Venezia Giulia, (Friuli), Italy

“Ausstattung: Ausreichend,
Es fehlen: Kaffeemaschine, Mikrowelle, Toaster, Wasserkocher ist vorhanden, aber defekt.
Größes des Hauses ist ausreichend.
Lage: Super Lage, Strandnah, teilweise etwas laut, da abends viele Aktivitäten am Strand stattfinden
Zustand: abgewohntes Haus, Bilder entsprechen keinesfalls der Realität, uralte Möbel, teilweise defekt. den 2. Parkplatz gibt es gar nicht, da ein altes verrostetes Auto abgestellt wurde. Das 3. Bad ist nur eine Toilette, außerhalb des Hauses. Die Klimaanlage ist nicht empfehlenswert, da es nur ein Gerät im Flur gibt, das nicht ausreichend für das ganze Haus ist. Die Außenbeleuchtung ist völlig unzureichend.
Die Liegen im Außenbereich sind nicht nutzbar, völlig veraltet und es fehlen die Auflagen.
Das Schloss am Tor ist defekt. Für die Wohnungstür steht nur ein Schlüssel zur Verfügung.
Sauberkeit: Das Haus wurde in einem schlechten Zustand übernommen, Es musste eine zusätzliche Grundreinigung bestellt werden. Die Stuhlkissen sind völlig verdreckt. Alle Möbel im Innenbereich sind total stark verschmutzt. Schimmel in den 2 Bädern im Haus und an den Decken. von angeblicher Wellness keine Spur. Der Wasserdruck ist unzureichend. Der Außenbereich ist völlig verwahrlohst.
Anreise mit Kind ist nicht empfehlenswert, da im Eingangsbereich Bodenschäden vorhanden sind, in denen Bauschutt liegt.

Preiswürdigkeit: Steht in keinem Verhältnis.”

Comment from property owner :
“Liebe Gäste,
es tut uns wirklich aufrichtig leid, dass Sie keinen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbringen konnten. Das von Ihnen reservierte Haus ist bestimmt nicht neu und hätte auch sicher ein paar Renovierungsarbeiten nötig, doch den schlechten Eindruck den Sie von dem Ferienhaus hatten bzw. haben ist vor allem auf die nicht auszureichenden Reinigungsarbeiten zurückzuführen (wofür wir die volle Verantwortung übernehmen). Was die fehlende Austattung betrifft, die Sie sich anscheinend erwartet hatten, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass diese Elektrogeräte nicht Teil der Grundausstattung sind und nur auf Anfrage, wenn vorhanden, erhältlich sind.

Wir werden uns Ihr Schreiben auf jeden Fall zu Herzen nehmen und es mit Sicherheit berücksichtigen und Ihnen dementsprechend entgegen kommen, falls Sie sich dazu entscheiden sollten, noch einen Aufenthalt in Lignano mittels unserer Struktur zu planen.

Freundlichst
Agenzia Valparaiso”