Maison de vacances pour max. 4 personnes
Canow, Lacs de Mecklembourg, (Région des petits lacs mecklembourgeois), Allemagne

« Das Objekt verfügt über viele Freizeitaktivitäten und liegt sehr schön am Waldrand mit nahegelegener Badebucht. Die Ausstattung allgemein ist in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit und ein sehr sehr kleines Bad sind ein echtes Manko. Die Verwalter haben kein Wort zuviel auf den Lippen. Schade... » « Das Objekt verfügt über viele Freizeitaktivitäten und liegt sehr schön am Waldrand mit nahegelegener Badebucht. Die Ausstattung allgemein ist in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit und ein sehr sehr kleines Bad sind ein echtes Manko. Die Verwalter haben kein Wort zuviel auf den Lippen. Schade... » Commentaire de atraveo: Nous avons transmis le commentaire au prestataire pour un contrôle qualité.

« Unterkunft war sauber, aber die Aussenanlage könnte auch im Herbst besser gepflegt werden. » « Unterkunft war sauber, aber die Aussenanlage könnte auch im Herbst besser gepflegt werden. » Commentaire de atraveo: Nous avons transmis le commentaire au prestataire pour un contrôle qualité.

« Unterkunft war nicht so wie beschrieben. Wohnung bei Übergabe unsauber und Einrichtung teilweise defekt. Vermieterin (Fr. Igelbrink) unhöflich zu ihren Gästen. Geht gar nicht!!! Auch Pool und Schwimmbad konnte man nicht benutzen, weil total veruneinigt. Einfach eklig!!! Alles in allen war es das Geld nicht wert. Hat uns unsern wohlverdienden Urlaub vermiest. »

Commentaire du propriétaire Entreprise Frosch Ferienhäuser & Alpiner Hüttenservice GmbH:
« Bei der Bungalowanlage "Allwetterpark Canow" handelt es sich zugegebenermaßen um ein Ferienquartier älteren Baujahrs, welches nicht dem Standard einer modernen neueren Anlage entspricht. Viele der Ausstattungsmerkmale sind sicherlich nicht mehr ganz zeitgemäß. Dennoch ist der Vermieter eigentlich stets bemüht. den Ferienpark in einem guten Zustand zu erhalten und die Wohnungen den Urlaubsgästen am Anreisetag ordentlich und sauber zu übergeben. Sollte dennoch bei der Reinigung etwas übersehen werden so besteht selbstverständlich die Möglichkeit innerhalb einer angemessenen Frist für Abhilfe zu sorgen. Gebrauchsspuren und Abnutzungserscheinungen sind nach so vielen Jahren und fast wöchentlich stattfindenden Mieterwechseln nicht auszuschließen. Durchgehende Auslastung und alljährlich wiederkehrende Stammgäste sprechen gegen die Aussage die Unterkünfte und Freizeiteinrichtungen wären nicht zumutbar.
Es tut uns leid, dass sich Ihre an Ihr gebuchtes Objekt gestellten Erwartungen nicht erfüllt und Sie sich während Ihres Urlaubs dort nicht wohlgefühlt haben.
Wir möchten unseren Kunden einen guten Service bieten so wie eine Unterkunft, die den Ansprüchen unserer Gäste gerecht wird. Das gelingt uns in der Regel durch die zuverlässige Zusammenarbeit zwischen Vermietern, Verwaltern und Schlüsselhaltern, die es uns durch kundenorientiertes Denken, Kompetenz, zuverlässige Kooperation und Freundlichkeit ermöglichen einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wir bedauern sehr, dass es sich während Ihres Aufenthaltes anders verhalten hat und wir möchten uns im Nachhinein für das anscheinend nicht ganz angemessene Verhalten der Vermieterin entschuldigen. Die nächste anstehende Geschäftsfahrt führt uns in Kürze wieder in die Region und wir werden diese Dinge in einem persönlichen Gespräch vor Ort klären. »