Studio pour max. 1 personne
Bad Bertrich, Rhénanie-Palatinat, (Moselle-Eifel), Allemagne

« No more!Pictures not it is..No swimming pool.Cheaters.
Every morning busses coming to the shops,no rest at all. Positiv: Clean room Negativ: No internet,no payment with the card,no ouner,no apartment but room!!Bed is hard,as stone!!! »

« Positiv: Sehr schönes Appartment für eine Person. »

« Positiv: Everything good. The landlord was very helpfull with everything. The room, a single room, was sufficient for one person. It has everything you need.
But please, do not expect a Hilton room when you pay for a budget room.
With other words, the price/quality is very good. Negativ: What I have missed a lot is WLAN internet. Ofcourse I had 3G on my celphone, but in the whole area the signal is poor and most of the time not even there.
Fortunately there is a little bakery nearby where I could dit doen during the day, and they provide WLAN. But during the day I was bicycling. And at night I wanted to plan a new route with the internet.... »

« Din Lage des Zimmers ist zentral. Leider kommen noch Parkgebühren zur Buchung hinzu. Das Zimmer ist sehr klein,
das Bad noch kleiner mit einem Wasserhahn der nur in einer Position nicht tropft. Die Küche ist ein Küchenblock in einem Schrank. Dies als Küchenzeil zu bezeichnen finde ich nicht in Ordnung . Ich hatte auf meiner Buchung als Außenanlage Balkon stehen,
den gab es für die Seite der Zimmer nicht. Positiv: Der Ort ist sehr ruhig und verfügt über viele Wanderwege. Negativ: Das Zimmer roch derartig nach Rauch obwohl es angeblich ein Nichtraucherhaus ist. Der Rauch war trotz intensiver Lüftung nicht aus dem Zimmer zu bekommen. Der nächste Supermarkt ist ca 14 km entfernt. »

Commentaire du propriétaire Entreprise e-domizil GmbH:
« Liebe Urlauberin,

es tut uns sehr leid, dass Sie verschiedene Dinge an unserer Ferienwohnung auszusetzen hatten. Wir sind jederzeit darum bemüht, unsere Gästen zufrieden zu stellen und ihnen einen tollen Urlaub zu ermöglichen.
Da Sie über ein Buchungsportal unsere Ferienwohnung gebucht haben, waren Ihnen alle Informationen zur Wohnung bekannt, z.B. auch die Größe. Außerdem ist auf Fotos die Inneneinrichtung zu sehen. Bei einem Preis von damals 22,50 € pro Tag und der angegebenen Wohnungsgröße kann man sicherlich keine komplette Küche erwarten. Bisher waren alle Gäste sehr zufrieden mit der Küchenlösung.
Im persönlichen Gespräch mit Ihnen haben wir Ihnen ein größeres Zimmer mit Balkon angeboten, welches Sie leider aufgrund des höheren Preises abgelehnt haben.
Den defekten Wasserhahn haben Sie nicht erwähnt, sonst hätten wir diesen sofort repariert.
Dass es im Zimmer nach Rauch gerochen hat, bestätigen wir. Unsere Ferienwohnungen sind Nichtraucherwohnungen. Allerdings gibt es trotzdem Gäste, die aus dem Fenster rauchen und der Rauch setzt sich in Gardinen und Möbeln ab. Wir haben uns bemüht, diesen Geruch so schnell wie möglich zu beseitigen.
Es ist sehr schade und es tut uns leid, dass Sie bei uns nicht zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Familie Schommers »