Le client d'atraveo Jens a écrit le 20/07/2019 en danois, période de séjour : Juillet 2019
« Vi blev meget skuffede over denne lejlighed. Den er lille og mørk - der er 2 vinduer - det ene er højtsiddende og ganske lille - det andet lidt større - omkring 1 m2. Lejligheden befinder sig i stueplan - men det meste af lejligheden ligger inde i en skrænt - så det er mere kælder end en almindelighed lejlighed. Der lugtede også af kælder og kombineret med den mørke lejlighed kontaktede vi Interhome. Vi mente ikke vi havde lejet en kælder. De mente vi havde fået hvad vi havde bestilt. Jeg fandt så reglerne for antal m2 vinduer i forhold til gulvareal frem - gældende for det aktuelle område Salzburg. De kan læses her - se paragraf 22.
https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=LrSbg&Gesetzesnummer=10000262&FassungVom=2016-06-30
Som det fremgår skal der være 10 % vinduesareal - der er mindre end 5 procent. lejligheden opfylder dermed ikke de lokale krav såvidt jeg kan vurdere. Vi har sendt en officiel klage til Interhome der har meddelt at de har modtaget.den. I første omgang afviste de at der i det hele taget fandtes nogle regler omkring dagslys - utroligt at man så selv skal finde det frem.
Udover dette var der koldt i lejligheden - varmesystemet fungerede ikke. Vi skruede helt op men intet skete. Vi påpegede dette overfor interhome der påstod at ejeren havde kontrolleret varmesystemet inden vi kom. Utroligt- det fungerede ikke.
Da det er et dejligt område fandt vi hurtigt en meget bedre lejlighed i Zell am See - vi overnattede altså kun 1 dag i denne kælder. » « Vi blev meget skuffede over denne lejlighed. Den er lille og mørk - der er 2 vinduer - det ene er højtsiddende og ganske lille - det andet lidt større - omkring 1 m2. Lejligheden befinder sig i stueplan - men det meste af lejligheden ligger inde i en skrænt - så det er mere kælder end en almindelighed lejlighed. Der lugtede også af kælder og kombineret med den mørke lejlighed kontaktede vi Interhome. Vi mente ikke vi havde lejet en kælder. De mente vi havde fået hvad vi havde bestilt. Jeg fandt så reglerne for antal m2 vinduer i forhold til gulvareal frem - gældende for det aktuelle område Salzburg. De kan læses her - se paragraf 22.
https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=LrSbg&Gesetzesnummer=10000262&FassungVom=2016-06-30
Som det fremgår skal der være 10 % vinduesareal - der er mindre end 5 procent. lejligheden opfylder dermed ikke de lokale krav såvidt jeg kan vurdere. Vi har sendt en officiel klage til Interhome der har meddelt at de har modtaget.den. I første omgang afviste de at der i det hele taget fandtes nogle regler omkring dagslys - utroligt at man så selv skal finde det frem.
Udover dette var der koldt i lejligheden - varmesystemet fungerede ikke. Vi skruede helt op men intet skete. Vi påpegede dette overfor interhome der påstod at ejeren havde kontrolleret varmesystemet inden vi kom. Utroligt- det fungerede ikke.
Da det er et dejligt område fandt vi hurtigt en meget bedre lejlighed i Zell am See - vi overnattede altså kun 1 dag i denne kælder. »
Commentaire de atraveo:
Nous avons transmis le commentaire au prestataire pour un contrôle qualité.
Moins de détails
Plus de détails
