Un client d'atraveo a écrit le 19/09/2018 en allemand, période de séjour : Septembre 2018
« Das Haus ist zwar schön und ruhig gelegen, aber..... das ist leider schon Alles.
Die tui Beschreibung stimmt nur teilweise. Als langjährige tui Kunde sind wir wirklich enttäuscht.
Die Küche wurde erst von uns gereinigt, das Bad (eng und "verbrauch") riech muffig. Die Dusche spritzte vor sich hin, die "Duschkabine" ist sehr eng und mit einem Folienvorhang ausgestattet die sofort an Körper klebte... Waschbeckenhahn funktionieren nicht. Der zuständige Novasol - Vertreter schickte uns zwar einen Hausmeister, versuchte jedoch vorher alles als "Normal" zu erklären. Nach einer Diskussion wurden die Kopfdusche und kaputte Dichtung ersetzt.
Vorher bestellten Bettlaken sind voll mit Flecken und nicht gerade sauber von uns zurückgebracht. Auch hier hörten wir wieder "Normal"....
Wir haben uns gefragt ob man das Alles nicht vorher kontrollieren sollte????
Auf ständige Strom- und Wasser-ausfälle sind wir schon vorher vorbereitet (es ist eben so auf Sizilien).
Beschriebene Garten hat sich als eine Gartenabfall - Müll - Deponie erwiesen.
Mann musste gut aufpassen um nicht in den rumliegenden Hundekot zu treten.
Nach paar Tagen hat billig - Wasserkocher sein Geist aufgegeben. Einzige Erklärung von dem Vertreter (Wasserkocher haben wir ihm gleich ins Büro, nach San Vito lo Capo gebracht) ist eine Feststellung, dass wir den "kaputt gekocht haben"... Es folgte kein Ersatz!!! Also - Wasser zum Kaffee im Topf kochen!!!
In der Küche befindet sich keine Kaffeemaschine, 2 mini Espressokocher sind kaputt.
SatTV ist nur (!!!) mit italienischen Programmen ausgestattet. Umstellen ist strengst verboten.
Einzige große Freude machte uns die draußen stehende Gartendusche; groß, geräumig mit tollem Meerblick.
Vor Ort überhaupt keine Informationen über Arzt, Polizei, keine Telefon Nr. Der mürrische Novasol Vertreter ist auch schwer in seinem Büro zu erreichen.
Nachdem wir oft und sehr gerne unser Urlaub in Italien verbringen, müssten wir feststellen, dass Preis-Leistungs-Verhältnis nicht korrekt ist. Das Haus ist viel zu teuer für das was geboten wird. » « Das Haus ist zwar schön und ruhig gelegen, aber..... das ist leider schon Alles.
Die tui Beschreibung stimmt nur teilweise. Als langjährige tui Kunde sind wir wirklich enttäuscht.
Die Küche wurde erst von uns gereinigt, das Bad (eng und "verbrauch") riech muffig. Die Dusche spritzte vor sich hin, die "Duschkabine" ist sehr eng und mit einem Folienvorhang ausgestattet die sofort an Körper klebte... Waschbeckenhahn funktionieren nicht. Der zuständige Novasol - Vertreter schickte uns zwar einen Hausmeister, versuchte jedoch vorher alles als "Normal" zu erklären. Nach einer Diskussion wurden die Kopfdusche und kaputte Dichtung ersetzt.
Vorher bestellten Bettlaken sind voll mit Flecken und nicht gerade sauber von uns zurückgebracht. Auch hier hörten wir wieder "Normal"....
Wir haben uns gefragt ob man das Alles nicht vorher kontrollieren sollte????
Auf ständige Strom- und Wasser-ausfälle sind wir schon vorher vorbereitet (es ist eben so auf Sizilien).
Beschriebene Garten hat sich als eine Gartenabfall - Müll - Deponie erwiesen.
Mann musste gut aufpassen um nicht in den rumliegenden Hundekot zu treten.
Nach paar Tagen hat billig - Wasserkocher sein Geist aufgegeben. Einzige Erklärung von dem Vertreter (Wasserkocher haben wir ihm gleich ins Büro, nach San Vito lo Capo gebracht) ist eine Feststellung, dass wir den "kaputt gekocht haben"... Es folgte kein Ersatz!!! Also - Wasser zum Kaffee im Topf kochen!!!
In der Küche befindet sich keine Kaffeemaschine, 2 mini Espressokocher sind kaputt.
SatTV ist nur (!!!) mit italienischen Programmen ausgestattet. Umstellen ist strengst verboten.
Einzige große Freude machte uns die draußen stehende Gartendusche; groß, geräumig mit tollem Meerblick.
Vor Ort überhaupt keine Informationen über Arzt, Polizei, keine Telefon Nr. Der mürrische Novasol Vertreter ist auch schwer in seinem Büro zu erreichen.
Nachdem wir oft und sehr gerne unser Urlaub in Italien verbringen, müssten wir feststellen, dass Preis-Leistungs-Verhältnis nicht korrekt ist. Das Haus ist viel zu teuer für das was geboten wird. »
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